Понимание ошибок при оплате кредитной картой: причины и решения

В связи с внутренними изменениями в бизнесе Visa Card Union на данный момент они закрыли все онлайн-транзакции. Нам очень жаль за доставленные неудобства. Вы по-прежнему можете использовать для оплаты карту Master Card, карту JCB или карту Discover. Мы также принимаем оплату WeChat и Alipay, которые более удобны.
By EVPADPro | 01 April 2024 | 0 Comments

Понимание ошибок при оплате кредитной картой: причины и решения

Онлайн-транзакции стали удобным способом оплаты в современном цифровом мире. Однако иногда эти транзакции могут завершиться неудачей, вызывая разочарование и неудобства у клиентов. Одним из распространенных типов неудачных транзакций является сбой при оплате кредитной картой. В этом сообщении блога будут рассмотрены причины этих сбоев и предложены решения, которые помогут клиентам устранить их.

Причины сбоев при оплате кредитной картой и решения :

Канал оплаты продавца не найден : используемая вами карта не поддерживается. Пожалуйста, используйте другую компанию-эмитента карты. Если вы видите эту ошибку при использовании карты Visa, это означает, что вам следует использовать другие карты, такие как Master Card, JCB Card или Discover Card и т. д.

Недостаточно средств : это одна из наиболее распространенных причин неплатежей. Если на счету клиента недостаточно средств для покрытия транзакции, платеж будет отклонен. Убедитесь, что на вашем счете достаточно средств для покрытия суммы транзакции. Или немедленно свяжитесь с эмитентом карты и попросите его разблокировать платеж, дайте нам ответ, и мы повторно подадим заявку в банк, и платеж пройдет.

Срок действия карты истек : у кредитных карт есть срок действия, и если срок действия карты, использованной для транзакции, истек, платеж не пройдет. Дважды проверьте данные карты: убедитесь, что номер карты, срок действия и введенный CVV верны.

Неверная платежная информация . Ввод неверной информации о карте, такой как номер карты, срок действия или CVV, может привести к сбоям в платеже. В соответствии с требованиями банка, пожалуйста, убедитесь, что информация о доставке точно такая же, как и платежная информация, и напишите нам в личку фактическую информацию о доставке, если есть разница. Мы отметим это в нашей системе и отправим на ваш фактический адрес доставки, что не является проблемой.

Ограничения по картам . Некоторые кредитные карты имеют ограничения на то, где их можно использовать, а также на типы транзакций, для которых они могут использоваться. Если транзакция нарушает эти ограничения, платеж может быть отклонен.

Проблемы с сетью . Иногда в сети обработки платежей могут возникать технические проблемы, приводящие к сбою транзакций.

Свяжитесь с эмитентом карты . Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, обратитесь к эмитенту вашей карты, чтобы узнать, есть ли какие-либо ограничения для вашей карты или есть ли какие-либо проблемы с вашей учетной записью.

Попробуйте другой способ оплаты . Если вам не удается решить проблему с кредитной картой, рассмотрите возможность использования другого способа оплаты, например другой кредитной или дебетовой карты. Мы принимаем оплату через Alipay и WeChat, вы можете увидеть эти 2 варианта на странице оплаты.

Понимая причины сбоев при оплате кредитной картой и следуя этим решениям, клиенты могут быстро и эффективно решать эти проблемы, обеспечивая беспрепятственный опыт покупок в Интернете. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы помочь вам с заказом. Вы можете связаться с ними по адресу электронной почты [email protected] или по номеру WhatsApp/WeChat +852 5178 1233 .
DHLEMSVISAMasterCardAmerican ExpressWestern UnionAtomeWeChat