USD
EUR
GBP
CAD
AUD
HKD
JPY
SGD
IDR
PHP
MYR
THB
Русский
English
繁體中文
日本語
한국어
ไทย
Tiếng Việt
Bahasa Indonesia
Pilipino
Français
Español
Deutsch
Português
italiano
Nederlands
عربى
Часто задаваемые вопросы об Андроид тв бокс
➥「О нашем магазине」
В. Являетесь ли вы авторизованным продавцом EVPAD, Unblock Tech, SviCloud и SuperBox?
➤. Да, мы являемся официальным дистрибьютором EVPAD, Unblock Tech, SviCloud и SuperBox . Пожалуйста, будьте уверены, чтобы купить у нас.
Обратите внимание, что любые телевизионные приставки EVPAD, проданные с неизвестных веб-сайтов, могут быть поддельными или неавторизованными.
➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. Где мне купить аутентичную телевизионную приставку?
➤. Мы официальный авторизованный интернет-магазин, 100% оригинал, 100% гарантия качества!
Пожалуйста, будьте уверены, чтобы купить прямо на нашем сайте --- www.evpadpro.com , спасибо.
➤. Принимая во внимание послепродажное обслуживание и гарантию продукта, пожалуйста, покупайте у официального авторизованного дистрибьютора и избегайте покупок у некоторых ненадежных продавцов, которые предлагают только низкие цены, в противном случае послепродажное обслуживание и гарантия отсутствуют. Телевизионная коробка будет серьезно заблокирована, ее нельзя будет больше использовать.
В. Где находится ваша компания?
➤. EVPADPro — ведущий поставщик смарт-приставок Android TV, основанный в 2014 году и расположенный в Гонконге, Китай . Ориентирован на предложение лучших телевизионных приставок Android для клиентов по всему миру, включая известные бренды телевизионных приставок EVPAD, Unblock Tech и SviCloud.
➥「 О продукте」
В. Каковы основные функции вашей приставки Android TV?
➤. Все на 100% БЕСПЛАТНО . Нет ежемесячных счетов за кабельное телевидение. Никаких скрытых платежей. ПЛАТИТЕ ОДИН РАЗ, БЕСПЛАТНО НАВСЕГДА!
➤. Более 2000 HD-телеканалов по всему миру и более 200 000 видео по запросу.
➤. Смотрите замечательные спортивные игры в прямом эфире в HD и 7 дней воспроизведения.
➤. Эксклюзивный детский парк. Лучшая телевизионная приставка для детей на рынке.
➤. Наслаждайтесь караоке везде - пойте неограниченное количество песен.
➤. Отрежьте кабель кабельного телевидения и экономьте деньги каждый день. Большая экономия.
➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. В чем разница между EVPAD, Unblock Tech, SviCloud и SuperBox?
➤. EVPAD, Unblock Tech, SviCloud и SuperBox — самые популярные бренды смарт-приставок Android TV во всем мире.
➤. EVPAD — это бренд, предлагающий более 2000 бесплатных телеканалов по всему миру и более 200 000 телешоу/фильмов. Адаптируйтесь к глобальным клиентам, особенно к зарубежным китайским клиентам (которые хотят смотреть телеканалы материкового Китая, Гонконга, Макао и Тайваня).
➤. Unblock Tech и SviCloud — это два разных бренда, похожих на EVPAD. Подходит для клиентов, которые хотят смотреть мировые телеканалы, спортивные каналы, телешоу, фильмы и взрослых.
➤. SuperBox специально разработан для клиентов в США/Канаде, в основном для любителей спорта. Поддерживаются полные спортивные каналы, такие как NFL, NHL, NBA, NCAA, MLB и т. д.
➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. В чем разница между EVPAD 6P и Unblock UBox9 и SviCloud 8P?
➤. EVPAD 6P , Unblock UBox9 и SviCloud 8P — премиум-версии, обе имеют одинаковые конфигурации и функции.
➤. Эти три модели являются самыми популярными и продаваемыми товарами в нашем магазине. Просто выберите один из них, Вы обязательно останетесь довольны.
В.В чем разница между EVPAD 6P и EVPAD 6S?
➤. EVPAD 6P — это обновленная версия EVPAD 6S. 6P имеет 4 ГБ ОЗУ + 64 ГБ ПЗУ, а 6S — 2 ГБ ОЗУ + 32 ГБ ПЗУ.
➤. Для 6S нет телеканалов США и Канады. Пока нет предела для 6P.
➤. Голосовой пульт дистанционного управления AI для 6P, а обычный пульт Bluetooth для 6S.
✦. Мы настоятельно рекомендуем вам EVPAD 6P . Он намного мощнее и дешевле.
В. Какая ТВ-приставка лучшая в вашем магазине? Какой из них вы рекомендуете?
➤. Это необходимо учитывать. Каковы ваши требования для использования ТВ-бокса? Какие телеканалы вы хотите смотреть? Вам нужно установить больше приложений? Вам нужно использовать голосовой пульт дистанционного управления?
Мы настоятельно рекомендуем вам EVPAD 6P , Unblock UBox9 и SviCloud 8P . Все эти модели являются премиальными версиями. Гораздо мощнее, имеют высокую производительность, стабильную и быструю скорость. Все самые продаваемые товары в нашем магазине.
В. Какая версия вашей ТВ-приставки?
➤. Все наши телевизионные приставки являются международными версиями . Нет региональных ограничений на использование ТВ-бокса. Это означает, что вы можете использовать ТВ-бокс по всему миру.
✦. Обратите внимание, что все телевизионные приставки являются чистыми версиями без предустановленных приложений, клиентам необходимо установить приложения самостоятельно.
✦. На рынке есть несколько настраиваемых версий, таких как версия для Тайваня, индонезийская версия, версия для Малайзии и т. Д. Разница между индивидуализированными версиями и международными версиями заключается в том, что настраиваемые версии могут использоваться только в индивидуальной стране, не поддерживают использование за границей и не хватает телеканалов из других стран. Хотя цена будет немного дешевле, но не так хороша, как международная версия.
✦. На рынке есть несколько настраиваемых версий, таких как версия для Тайваня, индонезийская версия, версия для Малайзии и т. Д. Разница между индивидуализированными версиями и международными версиями заключается в том, что настраиваемые версии могут использоваться только в индивидуальной стране, не поддерживают использование за границей и не хватает телеканалов из других стран. Хотя цена будет немного дешевле, но не так хороша, как международная версия.
В. Как пользоваться ТВ-боксом?
➤. Все наши ТВ-боксы очень просты в эксплуатации . Мы научим вас пользоваться ТВ-боксом.
➤. На ютубе много видео. Вы можете узнать, как устанавливать приложения, как использовать ТВ-бокс, сравнивать различные бренды и версии и т. д.
В. Как работать с ТВ-боксом?
➤. Подключите кабель питания к ТВ-боксу и подключите кабель Wi-Fi или LAN.
В. Можно ли настроить субтитры?
➤. Субтитры прямых трансляций и каналов по запросу нельзя настроить. Субтитры фильма можно настроить вручную, и иногда субтитры могут не соответствовать друг другу. Но не обязательно настраивать субтитры для каждого фильма.В. Что делать, если приставка продолжает перезагружаться после подключения к WiFi?
➤. Пожалуйста, восстановите заводские настройки ТВ-бокса.В. Что такое вилка питания ТВ-бокса?
➤. Наша телевизионная приставка имеет четыре различных разъема питания: США, Великобритания, ЕС и Австралия .➤. Пожалуйста, выберите тот, который вам нужен. Свяжитесь с нами, если вы не можете убедиться, какой штекер вам нужен.
В. Законно ли использование ТВ-бокса? Законна ли продажа ТВ-бокса?
➤. В ТВ-боксе нет предустановленного приложения. Это обычная система Android. Приложения устанавливаются клиентами.
➤. Не нарушая закон. Законно использовать и продавать ТВ-бокс. Не проводить трансляции в общественных местах.
Пожалуйста, обрати внимание:
✦. У нас есть несколько складов в Гонконге , Таиланде и США . Товары будут отправлены случайным образом с этих складов.
В. Могу ли я смотреть эти телеканалы в своей стране?
➤. Да, если у вас стабильное интернет-соединение. Его можно нормально использовать в других странах по всему миру.
Включая США, Великобританию, Австралию, Канаду, Гонконг, Вьетнам, Индонезию, Таиланд, Малайзию, Японию, Южную Корею и др.
В. Какие требования к Интернету необходимы?
➤. Рекомендуемый интернет-сервис с неограниченной квотой 5мб и выше.
➤. Есть масса серверов CDN по всему миру. Скорость быстрая. Пожалуйста, не волнуйтесь.
В. Есть ли на устройстве Google Play Store?
➤. Да, на всех устройствах с ТВ-боксами есть магазин Google Play.
В. Есть ли на устройстве английский интерфейс?
➤. Да, вы можете выбрать один из следующих 12 языков :
( Английский, упрощенный китайский, традиционный китайский, испанский, вьетнамский, японский, малайский, индонезийский, тайский, корейский, филиппинский и португальский . )
В. Как узнать свой MAC-номер?
➤. Вы можете найти номер MAC на задней панели TVBox. Или получить номер MAC на домашней странице после загрузки.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
В. Могу ли я обновить свою старую версию ТВ-бокса до последней версии?
➤. К сожалению, мы не предоставляем услуги по обновлению ТВ-боксов старой версии, поскольку система и оборудование отличаются. Пожалуйста, не обновляйте.
В. Могу ли я купить у вас новый пульт, так как мой старый бесполезен?
➤. Да, мы предлагаем оригинальные аксессуары для ТВ-боксов, включая пульт дистанционного управления, зарядное устройство, вилку и т. д. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. Могу ли я купить у вас приложения для потоковой передачи IPTV вместо приставки Android TV?
➤. Да, мы предложим приложения для потоковой передачи IPTV позже. Поддержка ежемесячных подписок, для которых не нужно покупать коробку Android TV. Вы можете бесплатно смотреть телеканалы со всего мира на своем телефоне, iPad, компьютере, ноутбуке, устройствах Apple и Android .
Система поддержки: IOS/Android APK/Linux/M3U/MAG Box/Smart TV/Enigma и т. д.
✦. Пожалуйста , следуйте за нами, чтобы узнать больше.
➥「 Об оплате」
В. Безопасно ли платить на вашем сайте?
Да, покупка ТВ-приставки на сайте www.evpadpro.com абсолютно безопасна. Мы поддерживаем платежи VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, кредитные карты JCB , китайские платежи WeChat / AliPay и Western Union. Пожалуйста, будьте уверены, чтобы заплатить.
В. Как оплатить кредитной картой на вашем сайте?
Оплата кредитной картой на сайте www.evpadpro.com на 100 % безопасна и очень проста. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Добавьте товар в корзину и нажмите « Оформить ».
2. Выберите « Кредитная карта » — первый способ оплаты.
3. Нажмите « Оформить заказ ».
4. Введите данные своей кредитной карты, затем нажмите « Внести платеж ».
5. Затем вы получите уведомление об успешном или неудачном платеже. После этого мы также получим вашу платежную транзакцию.
➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. Почему мой платеж по кредитной карте не прошел?
Пожалуйста, следуйте подсказке, указывающей на отказ платежа:
1. « Не уважайте » --- Пожалуйста, свяжитесь с банком вашей кредитной карты. Скажите банку, чтобы сделка не состоялась, так как это ваша личная сделка. И дайте нам ответ после этого. Мы повторно обратимся в банк, после чего ваша сделка будет успешной.
2. « Высокий риск », « Недействительная транзакция ». Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом предпродажной подготовки.
3. « Недостаточно средств » --- Пожалуйста, проверьте средства на вашей кредитной карте. Убедитесь, что вашего баланса достаточно.
4. « Еще 24 часа повторный отказ от заказа » --- Существует ограничение в 3 раза для безопасной оплаты, пожалуйста, оплатите через 24 часа, если сбои достигнуты три раза. Или оплатить другой кредитной картой, если это возможно.
5. " Подозрение в мошенничестве " --- Убедитесь, что это ваша собственная кредитная карта. И введите правильные даты кредитной карты ( номер карты, срок действия и номер CVV2/CSC ).
В. Почему вы списываете с моей кредитной карты больше, чем стоимость вашего продукта?
➤. В соответствии с правилами банка кредитных карт, компания-эмитент кредитной карты может взимать дополнительную плату за обработку ( 2%-4% от общей суммы ) за трансграничные транзакции.
✦. Это нормально. Он взимается банком вашей кредитной карты, а не нашей компанией, вы можете уточнить детали в банке вашей кредитной карты.
В. Могу ли я получить дополнительную скидку?
➤. Мы предложим больше скидок, если вы хотите купить несколько штук. Мы вышлем вам специальный код купона .
➤. Пожалуйста , свяжитесь с нами, если вы хотите купить ТВ-боксы оптом. Мы будем рады пригласить вас в качестве агента по продажам в вашей стране. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. У вас есть магазин на Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada или Shopify? У вас есть магазин в моей стране?
➤. Мы продаем телевизионную приставку только на нашем сайте: www.evpadpro.com
➤. У нас нет физического магазина и нет магазина на Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada или Shopify и других платформах электронной коммерции.
✦. Пожалуйста, купите на нашем официальном сайте напрямую. Мы предложим вам быструю и бесплатную доставку, спасибо.
В. Сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение?
➤. Деньги вернутся обратно на кредитную карту, которая была оплачена на нашем сайте ранее.
➤. В зависимости от политики банка кредитной карты, возврат будет стоить около 5-20 дней .
В. Могу ли я получить прибыль, если порекомендую вашу приставку своим друзьям?
➤. Конечно. Для нас большая честь, если вы порекомендуете нашу продукцию своим друзьям. Мы будем рады наградить вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами, спасибо.
➥「 Об агенте」
В. Как я могу быть вашим агентом?
➤. Для нас большая честь, если вы хотите быть нашим агентом по продажам. Мы приветствуем дилеров со всего мира. ❤❤❤
➤. Свяжитесь с нами сейчас, Давайте лучше узнаем друг друга. После этого мы вышлем вам условия нашего агента и оптовую цену агента.
В. Какова цена вашего агента для оптовой продажи?
➤. Свяжитесь с нами сейчас, мы предоставим нашим агентам лучшую оптовую цену. Кроме того, мы также обеспечим лучшее предпродажное руководство и послепродажное обслуживание.
➤. Мы поможем вам улучшить ваш бизнес и заработать гораздо больше прибыли. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. Кто станет нашим покупателем ТВ-боксов, если я стану вашим агентом?
➤. В целом, китайцы за границей, любители спорта, любители фильмов и сериалов, а также те, кто хочет смотреть иностранные телеканалы..... Все являются потенциальными клиентами.
➥「 О доставке」
В. Можете ли вы отправить товар в мою страну? Откуда вы отправляете товар?
➤. Пожалуйста, не волнуйтесь. Мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру и можем отправить товар в более чем 200 стран мира.
➤. Мы выберем для вас быструю доставку DHL, FedEx или UPS. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
➤. Да, если у вас стабильное интернет-соединение. Его можно нормально использовать в других странах по всему миру.
Включая США, Великобританию, Австралию, Канаду, Гонконг, Вьетнам, Индонезию, Таиланд, Малайзию, Японию, Южную Корею и др.
В. Какие требования к Интернету необходимы?
➤. Рекомендуемый интернет-сервис с неограниченной квотой 5мб и выше.
➤. Есть масса серверов CDN по всему миру. Скорость быстрая. Пожалуйста, не волнуйтесь.
В. Есть ли на устройстве Google Play Store?
➤. Да, на всех устройствах с ТВ-боксами есть магазин Google Play.
В. Есть ли на устройстве английский интерфейс?
➤. Да, вы можете выбрать один из следующих 12 языков :
( Английский, упрощенный китайский, традиционный китайский, испанский, вьетнамский, японский, малайский, индонезийский, тайский, корейский, филиппинский и португальский . )
В. Как узнать свой MAC-номер?
➤. Вы можете найти номер MAC на задней панели TVBox. Или получить номер MAC на домашней странице после загрузки.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.
В. Могу ли я обновить свою старую версию ТВ-бокса до последней версии?
➤. К сожалению, мы не предоставляем услуги по обновлению ТВ-боксов старой версии, поскольку система и оборудование отличаются. Пожалуйста, не обновляйте.
В. Могу ли я купить у вас новый пульт, так как мой старый бесполезен?
➤. Да, мы предлагаем оригинальные аксессуары для ТВ-боксов, включая пульт дистанционного управления, зарядное устройство, вилку и т. д. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. Могу ли я купить у вас приложения для потоковой передачи IPTV вместо приставки Android TV?
➤. Да, мы предложим приложения для потоковой передачи IPTV позже. Поддержка ежемесячных подписок, для которых не нужно покупать коробку Android TV. Вы можете бесплатно смотреть телеканалы со всего мира на своем телефоне, iPad, компьютере, ноутбуке, устройствах Apple и Android .
Система поддержки: IOS/Android APK/Linux/M3U/MAG Box/Smart TV/Enigma и т. д.
✦. Пожалуйста , следуйте за нами, чтобы узнать больше.
➥「 Об оплате」
В. Безопасно ли платить на вашем сайте?
Да, покупка ТВ-приставки на сайте www.evpadpro.com абсолютно безопасна. Мы поддерживаем платежи VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, кредитные карты JCB , китайские платежи WeChat / AliPay и Western Union. Пожалуйста, будьте уверены, чтобы заплатить.
В. Как оплатить кредитной картой на вашем сайте?
Оплата кредитной картой на сайте www.evpadpro.com на 100 % безопасна и очень проста. Пожалуйста, выполните следующие действия:
1. Добавьте товар в корзину и нажмите « Оформить ».
2. Выберите « Кредитная карта » — первый способ оплаты.
3. Нажмите « Оформить заказ ».
4. Введите данные своей кредитной карты, затем нажмите « Внести платеж ».
5. Затем вы получите уведомление об успешном или неудачном платеже. После этого мы также получим вашу платежную транзакцию.
➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. Почему мой платеж по кредитной карте не прошел?
Пожалуйста, следуйте подсказке, указывающей на отказ платежа:
1. « Не уважайте » --- Пожалуйста, свяжитесь с банком вашей кредитной карты. Скажите банку, чтобы сделка не состоялась, так как это ваша личная сделка. И дайте нам ответ после этого. Мы повторно обратимся в банк, после чего ваша сделка будет успешной.
2. « Высокий риск », « Недействительная транзакция ». Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом предпродажной подготовки.
3. « Недостаточно средств » --- Пожалуйста, проверьте средства на вашей кредитной карте. Убедитесь, что вашего баланса достаточно.
4. « Еще 24 часа повторный отказ от заказа » --- Существует ограничение в 3 раза для безопасной оплаты, пожалуйста, оплатите через 24 часа, если сбои достигнуты три раза. Или оплатить другой кредитной картой, если это возможно.
5. " Подозрение в мошенничестве " --- Убедитесь, что это ваша собственная кредитная карта. И введите правильные даты кредитной карты ( номер карты, срок действия и номер CVV2/CSC ).
В. Почему вы списываете с моей кредитной карты больше, чем стоимость вашего продукта?
➤. В соответствии с правилами банка кредитных карт, компания-эмитент кредитной карты может взимать дополнительную плату за обработку ( 2%-4% от общей суммы ) за трансграничные транзакции.
✦. Это нормально. Он взимается банком вашей кредитной карты, а не нашей компанией, вы можете уточнить детали в банке вашей кредитной карты.
В. Могу ли я получить дополнительную скидку?
➤. Мы предложим больше скидок, если вы хотите купить несколько штук. Мы вышлем вам специальный код купона .
➤. Пожалуйста , свяжитесь с нами, если вы хотите купить ТВ-боксы оптом. Мы будем рады пригласить вас в качестве агента по продажам в вашей стране. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. У вас есть магазин на Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada или Shopify? У вас есть магазин в моей стране?
➤. Мы продаем телевизионную приставку только на нашем сайте: www.evpadpro.com
➤. У нас нет физического магазина и нет магазина на Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada или Shopify и других платформах электронной коммерции.
✦. Пожалуйста, купите на нашем официальном сайте напрямую. Мы предложим вам быструю и бесплатную доставку, спасибо.
В. Сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение?
➤. Деньги вернутся обратно на кредитную карту, которая была оплачена на нашем сайте ранее.
➤. В зависимости от политики банка кредитной карты, возврат будет стоить около 5-20 дней .
В. Могу ли я получить прибыль, если порекомендую вашу приставку своим друзьям?
➤. Конечно. Для нас большая честь, если вы порекомендуете нашу продукцию своим друзьям. Мы будем рады наградить вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами, спасибо.
➥「 Об агенте」
В. Как я могу быть вашим агентом?
➤. Для нас большая честь, если вы хотите быть нашим агентом по продажам. Мы приветствуем дилеров со всего мира. ❤❤❤
➤. Свяжитесь с нами сейчас, Давайте лучше узнаем друг друга. После этого мы вышлем вам условия нашего агента и оптовую цену агента.
В. Какова цена вашего агента для оптовой продажи?
➤. Свяжитесь с нами сейчас, мы предоставим нашим агентам лучшую оптовую цену. Кроме того, мы также обеспечим лучшее предпродажное руководство и послепродажное обслуживание.
➤. Мы поможем вам улучшить ваш бизнес и заработать гораздо больше прибыли. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. Кто станет нашим покупателем ТВ-боксов, если я стану вашим агентом?
➤. В целом, китайцы за границей, любители спорта, любители фильмов и сериалов, а также те, кто хочет смотреть иностранные телеканалы..... Все являются потенциальными клиентами.
➥「 О доставке」
В. Можете ли вы отправить товар в мою страну? Откуда вы отправляете товар?
➤. Пожалуйста, не волнуйтесь. Мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру и можем отправить товар в более чем 200 стран мира.
➤. Мы выберем для вас быструю доставку DHL, FedEx или UPS. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
Пожалуйста, обрати внимание:
✦. У нас есть несколько складов в Гонконге , Таиланде и США . Товары будут отправлены случайным образом с этих складов.
✦. Мы не отправляем на материковую часть Китая . Но доставка в Гонконг, Макао и Тайвань в порядке.
В. Сколько времени займет доставка после размещения заказа в вашем магазине?
➤. Обработка около 1-2 рабочих дней и доставка около 3-7 рабочих дней. (Доставка по DHL, FedEx, UPS и т . д.)
➤. Мы предлагаем по всему миру бесплатная доставка . Независимо от того, из какой страны вы приехали, мы можем доставить вам товар.
✦. Обратите внимание, что во время праздника он может быть задержан. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы сделать это.
В. Где я могу найти номер экспресс-отслеживания?
➤. После доставки мы вышлем номер для отслеживания на вашу электронную почту.
➤. Вы можете проверить номер отслеживания в своей учетной записи на нашем веб-сайте.
➤. Универсальный сайт отслеживания: https://www.17track.net/en
В. Нужно ли нам платить сборы за таможенное оформление и налог?
➤. Таможенное оформление – это выборочная проверка таможней. Есть небольшая вероятность попасть на выборку, а при отправке товара отметим низкую цену или подарок. Поэтому обычно нет необходимости платить пошлину за таможенное оформление и налог.
➥「 О послепродажном обслуживании」
В. Какая гарантия на вашу телевизионную приставку? Существует ли годовая плата или ежемесячная абонентская плата?
➤. Мы предлагаем годовую гарантию с услугой обмена 1 на 1 для всех наших телевизионных приставок.
➤. Нет годовой платы или ежемесячной абонентской платы. Заплатив только за коробку, вы можете использовать ее бесплатно вечно. Просмотр телеканалов со всего мира в прямом эфире, фильмов, телешоу и т. д.
В. Что делать, если в течение гарантийного срока с ТВ-боксом возникнет проблема?
Будьте уверены, мы обеспечим полное послепродажное обслуживание наших клиентов.
➤. Если есть какие-либо отклонения в использовании ТВ-бокса в течение 1 года гарантии, если наша профессиональная послепродажная проверка не является повреждением, вызванным человеческими проблемами. Пожалуйста свяжитесь с нами.
Мы оплатим стоимость доставки , чтобы вы отправили коробку на нашу фабрику в Гонконге. И мы заменим его на новый бесплатно .
➤. В случае искусственного повреждения в соответствии с гарантией или ненормального повреждения сверх гарантии, мы также можем помочь вам отправить его обратно на наш завод в Гонконге для ремонта. Плата за услугу взимается отдельно в зависимости от степени повреждения. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. Если гарантия на телевизионную приставку истекла, могу ли я получить от вас обслуживание или ремонт?
➤. Да, мы всегда здесь, чтобы помочь вам все время.
➤. Если телевизионная приставка нуждается в ремонте, на который не распространяется гарантия. Будет взиматься плата за обслуживание, которая будет указана вам после тестирования техническим инженером.
➤. Телевизионная приставка должна быть отправлена обратно на наш завод в Гонконге для ремонта.
В. Можете ли вы помочь мне решить проблему, если я купил ТВ-бокс у другого продавца?
➤. Если есть проблема с программным обеспечением или приложением с коробкой, мы можем помочь вам решить ее;
➤. Если есть проблема с оборудованием, вам необходимо связаться с продавцом или официальным персоналом послепродажного обслуживания (найдите его на домашней странице ТВ-бокса или нажмите кнопку ТВ-бокса);
➤. Мы несем ответственность только за телевизионные приставки, продаваемые в нашем магазине , спасибо за понимание и поддержку.
В. Сколько времени займет доставка после размещения заказа в вашем магазине?
➤. Обработка около 1-2 рабочих дней и доставка около 3-7 рабочих дней. (Доставка по DHL, FedEx, UPS и т . д.)
➤. Мы предлагаем по всему миру бесплатная доставка . Независимо от того, из какой страны вы приехали, мы можем доставить вам товар.
✦. Обратите внимание, что во время праздника он может быть задержан. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы сделать это.
В. Где я могу найти номер экспресс-отслеживания?
➤. После доставки мы вышлем номер для отслеживания на вашу электронную почту.
➤. Вы можете проверить номер отслеживания в своей учетной записи на нашем веб-сайте.
➤. Универсальный сайт отслеживания: https://www.17track.net/en
В. Нужно ли нам платить сборы за таможенное оформление и налог?
➤. Таможенное оформление – это выборочная проверка таможней. Есть небольшая вероятность попасть на выборку, а при отправке товара отметим низкую цену или подарок. Поэтому обычно нет необходимости платить пошлину за таможенное оформление и налог.
➥「 О послепродажном обслуживании」
В. Какая гарантия на вашу телевизионную приставку? Существует ли годовая плата или ежемесячная абонентская плата?
➤. Мы предлагаем годовую гарантию с услугой обмена 1 на 1 для всех наших телевизионных приставок.
➤. Нет годовой платы или ежемесячной абонентской платы. Заплатив только за коробку, вы можете использовать ее бесплатно вечно. Просмотр телеканалов со всего мира в прямом эфире, фильмов, телешоу и т. д.
В. Что делать, если в течение гарантийного срока с ТВ-боксом возникнет проблема?
Будьте уверены, мы обеспечим полное послепродажное обслуживание наших клиентов.
➤. Если есть какие-либо отклонения в использовании ТВ-бокса в течение 1 года гарантии, если наша профессиональная послепродажная проверка не является повреждением, вызванным человеческими проблемами. Пожалуйста свяжитесь с нами.
Мы оплатим стоимость доставки , чтобы вы отправили коробку на нашу фабрику в Гонконге. И мы заменим его на новый бесплатно .
➤. В случае искусственного повреждения в соответствии с гарантией или ненормального повреждения сверх гарантии, мы также можем помочь вам отправить его обратно на наш завод в Гонконге для ремонта. Плата за услугу взимается отдельно в зависимости от степени повреждения. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше
В. Если гарантия на телевизионную приставку истекла, могу ли я получить от вас обслуживание или ремонт?
➤. Да, мы всегда здесь, чтобы помочь вам все время.
➤. Если телевизионная приставка нуждается в ремонте, на который не распространяется гарантия. Будет взиматься плата за обслуживание, которая будет указана вам после тестирования техническим инженером.
➤. Телевизионная приставка должна быть отправлена обратно на наш завод в Гонконге для ремонта.
В. Можете ли вы помочь мне решить проблему, если я купил ТВ-бокс у другого продавца?
➤. Если есть проблема с программным обеспечением или приложением с коробкой, мы можем помочь вам решить ее;
➤. Если есть проблема с оборудованием, вам необходимо связаться с продавцом или официальным персоналом послепродажного обслуживания (найдите его на домашней странице ТВ-бокса или нажмите кнопку ТВ-бокса);
➤. Мы несем ответственность только за телевизионные приставки, продаваемые в нашем магазине , спасибо за понимание и поддержку.
