В связи с внутренними изменениями в бизнесе Visa Card Union на данный момент они закрыли все онлайн-транзакции. Нам очень жаль за доставленные неудобства. Вы по-прежнему можете использовать для оплаты карту Master Card, карту JCB или карту Discover. Мы также принимаем оплату WeChat и Alipay, которые более удобны.


Часто задаваемые вопросы об Android TV Box




➥「О нашем магазине」


В. Являетесь ли вы авторизованным продавцом EVPAD, Unblock Tech, SviCloud и SuperBox?
➤. Да, мы являемся официальным дистрибьютором EVPAD, Unblock Tech, SviCloud и SuperBox . Пожалуйста, будьте уверены, чтобы купить у нас.
Обратите внимание, что любые телевизионные приставки EVPAD, проданные с неизвестных веб-сайтов, могут быть поддельными или неавторизованными.
Нажмите, чтобы узнать больше




В. Где мне купить аутентичную телевизионную приставку?
➤. Мы официальный авторизованный интернет-магазин, 100% оригинал, 100% гарантия качества!
Пожалуйста, будьте уверены, чтобы купить прямо на нашем сайте --- www.evpadpro.com , спасибо.
➤. Принимая во внимание послепродажное обслуживание и гарантию продукта, пожалуйста, покупайте у официального авторизованного дистрибьютора и избегайте покупок у некоторых ненадежных продавцов, которые предлагают только низкие цены, в противном случае послепродажное обслуживание и гарантия отсутствуют. Телевизионная приставка будет серьезно заблокирована и больше не может использоваться.




В. Где находится ваша компания?
➤. EVPADPro — ведущий поставщик смарт-приставок Android TV, основанный в 2014 году и расположенный в Гонконге, Китай . Ориентирован на предложение лучших телевизионных приставок Android для клиентов по всему миру, включая известные бренды телевизионных приставок EVPAD, Unblock Tech и SviCloud.





➥「 О продукте」


В. Каковы основные функции вашей приставки Android TV?
➤. Все на 100% БЕСПЛАТНО . Нет ежемесячных счетов за кабельное телевидение. Никаких скрытых платежей. ПЛАТИТЕ ОДИН РАЗ, БЕСПЛАТНО НАВСЕГДА!
➤. Более 2000 HD-телеканалов по всему миру и более 200 000 видео по запросу.
➤. Смотрите замечательные спортивные игры в прямом эфире в HD и 7 дней воспроизведения.
➤. Эксклюзивный детский парк. Лучшая телевизионная приставка для детей на рынке.
➤. Наслаждайтесь караоке везде - пойте неограниченное количество песен.
➤. Отрежьте кабель кабельного телевидения и экономьте деньги каждый день. Большая экономия.
Нажмите, чтобы узнать больше




В. В чем разница между EVPAD, Unblock Tech, SviCloud и SuperBox?
➤. EVPAD, Unblock Tech, SviCloud и SuperBox — самые популярные бренды смарт-приставок Android TV во всем мире.
➤. EVPAD — это бренд, предлагающий более 2000 бесплатных телеканалов по всему миру и более 200 000 телешоу/фильмов. Адаптируйтесь к глобальным клиентам, особенно к зарубежным китайским клиентам (которые хотят смотреть телеканалы материкового Китая, Гонконга, Макао и Тайваня).
➤. Unblock Tech и SviCloud — это два разных бренда, но они похожи на EVPAD. Подходит для клиентов, которые хотят смотреть глобальные телеканалы, спортивные каналы, телешоу, фильмы и каналы для взрослых.
➤. SuperBox специально разработан для клиентов в США/Канаде, в основном для любителей спорта. Поддерживаются полные спортивные каналы, такие как NFL, NHL, NBA, NCAA, MLB и т. д.
Нажмите, чтобы узнать больше




В. В чем разница между EVPAD 6P и Unblock UBox10 и SviCloud 8P?
➤. EVPAD 6P , Unblock UBox1 0 и SviCloud 8P — премиум-версии, обе имеют одинаковые конфигурации и функции.
➤. Эти три модели являются самыми популярными и продаваемыми товарами в нашем магазине. Просто выберите один из них, Вы обязательно останетесь довольны.

В.В чем разница между EVPAD 6P и EVPAD 6S?
➤. EVPAD 6P — это обновленная версия EVPAD 6S. 6P имеет 4G RAM + 64G ROM , а 6S имеет 2G RAM + 32G ROM .
➤. Для 6S нет телеканалов США, Канады, Великобритании и Индонезии . Пока нет предела для 6P.
➤. Голосовой пульт дистанционного управления AI для 6P, а обычный пульт Bluetooth для 6S.

✦. Мы настоятельно рекомендуем вам EVPAD 6P . Он намного мощнее и дешевле.

В. Какая ТВ-приставка самая лучшая в вашем магазине? Какой из них вы рекомендуете?

➤. Это необходимо учитывать. Каковы ваши требования для использования ТВ-бокса? Какие телеканалы вы хотите смотреть? Вам нужно установить больше приложений? Вам нужно использовать голосовой пульт дистанционного управления?

Мы настоятельно рекомендуем вам EVPAD 6P , Unblock UBox1 0 и SviCloud 8P . Все эти модели являются премиальными версиями. Гораздо мощнее, имеют высокую производительность, стабильную и быструю скорость. Все самые продаваемые товары в нашем магазине.


В. Какая версия вашей ТВ-приставки?

➤. Все наши телевизионные приставки являются международными версиями . Нет региональных ограничений на использование ТВ-бокса. Это означает, что вы можете использовать ТВ-бокс в любой точке мира.
✦. Обратите внимание, что все телевизионные приставки являются чистыми версиями без предустановленных приложений, клиентам необходимо установить приложения самостоятельно.
✦. На рынке есть несколько индивидуальных версий, таких как версия для Тайваня, индонезийская версия, малазийская версия и т. д. Разница между индивидуальными версиями и международными версиями заключается в том, что индивидуальные версии могут использоваться только в настроенной стране, они не поддерживают использование. за границей и им не хватает телеканалов из других стран. Хотя цена будет немного дешевле, но не так хороша, как международная версия.


В. Почему ваша цена выше, чем у других продавцов?

➤. Мы являемся официальным авторизованным дистрибьютором для онлайн-продаж. Все цены на товары указаны в соответствии с официальной единой розничной ценой.

✦. Обратите внимание, что мы получили много отзывов от клиентов, которые сказали, что приобрели ТВ-боксы у каких-то неофициальных продавцов, но не могут поддерживать связь с продавцами после покупки, некоторые ящики заблокированы и не могут использоваться серьезно.
✦. Любые телевизионные приставки, проданные с неизвестных веб-сайтов, могут быть поддельными или неавторизованными . На телевизионную приставку не будет официальной гарантии, и машина будет заблокирована для использования. Поэтому покупайте у официального дилера.

Здесь мы напоминаем нашим клиентам и друзьям, что не стоит гнаться за низкими ценами , пренебрегая качеством продукции и послепродажным обслуживанием . Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы купить настоящую смарт-приставку Android TV с официальной гарантией, спасибо.



В. Как пользоваться ТВ-боксом?

➤. Со всеми нашими ТВ-боксами очень легко работать . Мы научим вас пользоваться ТВ-боксом.
➤. На Youtube много видео. Вы можете узнать, как установить приложения, как использовать ТВ-бокс, сравнить различные бренды и версии и т. д.


В. Как работать с ТВ-боксом?

➤. Подключите кабель питания к ТВ-боксу и подключите кабель Wi-Fi или LAN.


В. Можно ли настроить субтитры?

➤. Субтитры живых каналов не могут быть изменены. Субтитры ресурсов VOD и фильмов можно настроить вручную. Но не обязательно настраивать субтитры для каждого фильма.


В. Что делать, если приставка продолжает перезагружаться после подключения к WiFi?

➤. Пожалуйста, восстановите заводские настройки ТВ-бокса.


В. Что такое вилка питания ТВ-бокса?

➤. Наша телевизионная приставка имеет четыре различных разъема питания: США, Великобритания, ЕС и Австралия .
➤. Пожалуйста, выберите тот, который вам нужен. Свяжитесь с нами, если вы не уверены, какая вилка вам нужна.


В. Законно ли использование ТВ-бокса? Законна ли продажа ТВ-бокса?

➤. В ТВ-боксе нет предустановленного приложения. Это обычная система Android. Приложения устанавливаются клиентами.
➤. Не нарушая закон. Законно использовать и продавать ТВ-бокс. Только не вещайте в общественных местах.


В. Могу ли я смотреть эти телеканалы в своей стране?
➤. Да, если у вас стабильное интернет-соединение. Его можно нормально использовать в любой стране мира.
Включая США, Великобританию, Австралию, Канаду, Гонконг, Вьетнам, Индонезию, Таиланд, Малайзию, Японию, Южную Корею и др.




В. Какие требования к Интернету необходимы?
➤. Рекомендуемый интернет-сервис с неограниченной квотой 5мб и выше.
➤. По всему миру существует масса серверов CDN. Скорость быстрая. Пожалуйста, не волнуйтесь.




В. Есть ли на устройстве Google Play Store?
➤. Да, на всех устройствах с ТВ-боксами есть магазин Google Play.



В. Есть ли на устройстве английский интерфейс?
➤. Да, вы можете выбрать один из следующих 12 языков :
( Английский, упрощенный китайский, традиционный китайский, испанский, вьетнамский, японский, малайский, индонезийский, тайский, корейский, филиппинский и португальский .)




В. Как узнать свой MAC-номер?
➤. Вы можете найти номер MAC на задней панели TVBox. Или получить номер MAC на домашней странице после загрузки.
Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов.




В. Могу ли я обновить свою старую версию ТВ-бокса до последней версии?
➤. К сожалению, мы не предоставляем услуги по обновлению ТВ-боксов старой версии, поскольку система и оборудование отличаются. Пожалуйста, не обновляйте.



В. Могу ли я купить у вас новый пульт, так как мой старый не работает?
➤. Да, мы предлагаем оригинальные аксессуары для ТВ-боксов, включая пульт дистанционного управления, зарядное устройство, вилку и т. д. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше



В. Могу ли я купить у вас приложения для потоковой передачи IPTV вместо приставки Android TV?
➤. Да, мы предложим приложения для потоковой передачи IPTV позже. Поддержка ежемесячных подписок, что означает, что коробка Android TV не нужна. Вы можете бесплатно смотреть телеканалы со всего мира на своем телефоне, iPad, компьютере, ноутбуке, устройствах Apple и Android .
Система поддержки: IOS/Android APK/Linux/M3U/MAG Box/Smart TV/Enigma и т. д.


✦. Пожалуйста, следуйте за нами , чтобы узнать больше.





➥「 Об оплате」


В. Безопасно ли платить на вашем сайте?
Да, делать покупки на нашем официальном сайте www.evpadpro.com абсолютно безопасно. Мы поддерживаем платежи VISA, MasterCard, American Express, Discover Card, Diners Club, кредитные карты JCB , китайские платежи WeChat / AliPay и Western Union. Пожалуйста, будьте уверены, чтобы заплатить.



В. Как оплатить кредитной картой на вашем сайте?
Оплата кредитной картой на сайте www.evpadpro.com на 100 % безопасна и очень проста. Пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Добавьте товар в корзину и нажмите « Оформить ».
2. Выберите « Кредитная карта » — первый способ оплаты.
3. Нажмите « Оформить заказ ».
4. Введите данные своей кредитной карты, затем нажмите « Внести платеж ».
5. Затем вы получите уведомление об успешном или неудачном платеже. После этого мы также получим вашу платежную транзакцию.
Нажмите, чтобы узнать больше




В. Почему мой платеж по кредитной карте не прошел?
Пожалуйста, следуйте подсказке, указывающей на отказ платежа:
1. « Не уважайте » --- Пожалуйста, свяжитесь с банком вашей кредитной карты. Скажите банку, чтобы сделка не состоялась, так как это ваша личная сделка. И дайте нам ответ после этого. Мы повторно обратимся в банк, после чего ваша сделка будет успешной.
2. « Высокий риск », « Недействительная транзакция ». Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом предпродажной подготовки.
3. « Недостаточно средств » --- Пожалуйста, проверьте средства на вашей кредитной карте. Убедитесь, что вашего баланса достаточно.
4. « Еще 24 часа повторный отказ от заказа » --- Существует ограничение в 3 раза для безопасной оплаты, пожалуйста, оплатите через 24 часа, если сбои достигнуты три раза. Или оплатить другой кредитной картой, если это возможно.
5. " Подозрение в мошенничестве " --- Убедитесь, что это ваша собственная кредитная карта. И введите правильные даты кредитной карты ( номер карты, срок действия и номер CVV2/CSC ).




В. Почему вы списываете с моей кредитной карты больше, чем стоимость вашего продукта?
➤. Согласно правилам банка кредитных карт, компания-эмитент кредитной карты может взимать дополнительную комиссию за обработку ( 2–4% от общей суммы ) за трансграничные транзакции.
✦. Это нормально. Он взимается банком вашей кредитной карты, а не нашей компанией, вы можете уточнить детали в банке вашей кредитной карты.



В. Могу ли я получить дополнительную скидку?
➤. Мы предложим больше скидок, если вы хотите купить несколько штук. Мы вышлем вам специальный код купона .
➤. Пожалуйста , свяжитесь с нами , если вы хотите купить ТВ-боксы оптом. Мы будем рады пригласить вас в качестве агента по продажам в вашей стране. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше




В. У вас есть магазин на Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada или Shopify? У вас есть магазин в моей стране?
➤. Мы продаем телевизионную приставку только на нашем сайте: www.evpadpro.com
➤. У нас нет физического магазина и нет магазина на Amazon, eBay, Aliexpress, Lazada или Shopify или других платформах электронной коммерции.


✦. Пожалуйста, купите на нашем официальном сайте напрямую. Мы обеспечим быструю и бесплатную доставку для вас, спасибо.



В. Сколько времени потребуется, чтобы получить возмещение?
➤. Деньги вернутся обратно на кредитную карту, которая была оплачена на нашем сайте ранее.
➤. В зависимости от политики банка кредитной карты, возврат средств займет от 5 до 20 дней .




В. Могу ли я получить прибыль, если порекомендую вашу приставку своим друзьям?
➤. Конечно. Для нас большая честь, если вы можете порекомендовать нашу продукцию своим друзьям. Мы будем рады наградить вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами, спасибо.




➥「 Об агенте」



В. Как я могу быть вашим агентом?
➤. Для нас большая честь, если вы хотите быть нашим агентом по продажам. Мы приветствуем дилеров со всего мира. ❤❤❤
➤. Свяжитесь с нами сейчас, Давайте лучше узнаем друг друга. После этого мы вышлем вам условия нашего агента и оптовую цену агента.



В. Какова цена вашего агента для оптовой продажи?
➤. Свяжитесь с нами сейчас, мы предоставим нашим агентам лучшую оптовую цену. Кроме того, мы также обеспечим лучшее предпродажное руководство и послепродажное обслуживание.
➤. Мы поможем вам улучшить ваш бизнес и заработать гораздо больше прибыли. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше




В. Кто станет моим клиентом, если я стану вашим агентом?
➤. В целом, китайцы за границей, любители спорта, любители фильмов и сериалов, а также те, кто хочет смотреть иностранные телеканалы..... Все являются потенциальными клиентами.





➥「 О доставке」


В. Можете ли вы отправить товар в мою страну? Откуда вы отправляете товар?
➤. Пожалуйста, не волнуйтесь. Мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру и можем отправить в более чем 200 стран.
➤. Мы выберем для вас быструю доставку DHL, FedEx или UPS. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше

Пожалуйста, обрати внимание:
✦. У нас есть несколько складов в Гонконге , Таиланде и США . Товары будут отправлены случайным образом с этих складов.
✦. Мы не отправляем на материковую часть Китая . Но доставка в Гонконг, Макао и Тайвань в порядке.



В. Сколько времени займет доставка после размещения заказа в вашем магазине?
➤. Обработка около 1-2 рабочих дней и доставка около 3-7 рабочих дней. (Доставка по DHL, FedEx, UPS и т. д. )
➤. Мы предлагаем по всему миру бесплатная доставка . Независимо от того, из какой страны вы приехали, мы можем доставить вам товар.


✦. Обратите внимание, что это может быть задержано из-за праздника. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы сделать это.



В. Где я могу найти номер экспресс-отслеживания?
➤. После доставки мы отправим вам номер для отслеживания по электронной почте.
➤. Вы можете проверить номер отслеживания в своей учетной записи на нашем веб-сайте.
➤. Универсальный сайт отслеживания: https://www.17track.net/en




В. Нужно ли нам платить за таможенное оформление и налог?
➤. Таможенное оформление – это выборочная проверка таможней. Есть небольшая вероятность выборочной проверки, и при отгрузке товара мы отметим в счете низкую цену или подарок. Поэтому обычно вам не нужно платить за таможенное оформление и налог.





➥「 О послепродажном обслуживании」


В. Какая гарантия на вашу телевизионную приставку? Существует ли годовая плата или ежемесячная абонентская плата?
➤. Мы предлагаем годовую гарантию с услугой обмена 1 на 1 для всех наших телевизионных приставок.
➤. Нет годовой платы или ежемесячной абонентской платы. Заплатив только за покупку коробки, вы можете использовать ее бесплатно навсегда. Просмотр телеканалов со всего мира в прямом эфире, фильмов, телешоу и т. д.




В. Что делать, если в течение гарантийного срока у ТВ-бокса возникла проблема?
Будьте уверены, мы обеспечим полное послепродажное обслуживание наших клиентов.

➤. Если есть какие-либо отклонения в использовании ТВ-бокса в течение 1 года гарантии, или если наш профессиональный послепродажный осмотр проверит, что ущерб не был нанесен вручную. Пожалуйста свяжитесь с нами.
Мы оплатим стоимость доставки , чтобы вы отправили коробку на нашу фабрику в Гонконге. И мы заменим его на новый бесплатно .

➤. В случае искусственного повреждения в соответствии с гарантией или ненормального повреждения сверх гарантии, мы также можем помочь вам отправить его обратно на наш завод в Гонконге для ремонта. Плата за услугу взимается отдельно в зависимости от степени повреждения. ➥ Нажмите, чтобы узнать больше




В. Если гарантия на телевизионную приставку истекла, могу ли я получить от вас обслуживание или ремонт?
➤. Да, мы всегда здесь, чтобы помочь вам все время.
➤. Если телевизионная приставка нуждается в ремонте, на который не распространяется гарантия. Будет взиматься плата за обслуживание, которая будет указана вам после тестирования техническим инженером.
➤. Телевизионная приставка должна быть отправлена обратно на наш завод в Гонконге для ремонта.




В. Можете ли вы помочь мне решить проблему, если я купил ТВ-бокс у другого продавца?
➤. Если есть проблема с программным обеспечением или приложением с коробкой, мы можем помочь вам решить ее;
➤. Если есть проблема с оборудованием, вам необходимо связаться с продавцом или официальным персоналом послепродажного обслуживания (найдите его на главной странице ТВ-бокса или нажмите кнопку ТВ-бокса);
➤. Мы несем ответственность только за телевизионные приставки, продаваемые в нашем магазине , спасибо за понимание и поддержку.


DHLEMSVISAMasterCardAmerican ExpressWestern UnionAtomeWeChat